Datenschutzerklärung
Zuletzt geändert: 21. September 2009
Lingua-Systems nimmt den Datenschutz ernst und erhebt grundsätzlich nur solche personenbezogene Daten, die für die technischen Abläufe und Geschäftsbeziehungen unabdingbar sind.
Welche Daten werden warum erhoben und wie werden sie verarbeitet?
Zugriffsprotokoll
Durch den Besuch dieser Internetpräsenz werden, wie üblich, Daten in einer Logdatei des Webservers gespeichert. Im einzelnen handelt es sich dabei um die folgenden Informationen:
- IP Adresse
- Zeit und Datum einer Anfrage
- Angefordertes Dokument
- Zuletzt besuchte URL
- Browser-Identifikation
- ... und einige weitere rein technische Informationen
Wir werten diese Daten anonymisiert aus und nutzen die daraus gewonnenen Informationen, um eine Statistik der Aufrufe dieser Internetpräsenz zu erstellen. Die Statistik enthält keine personenbezogenen Daten, das heißt, die oben genannten Daten werden nur separat ausgewertet, so dass beispielsweise ein Seitenaufruf nicht mehr mit der IP Adresse verknüpft ist, von der aus sie angefordert worden ist. Die Statistik dient der ständigen Verbesserung dieser Internetpräsenz und wird nur intern verwendet, also unter keinen Umständen fremden Dritten zugänglich gemacht.
Das Zugriffsprotokoll unterliegt einer Zugriffskontrolle, wird in regelmäßigen Abständen von maximal zwei Tagen gelöscht und nicht archiviert.
Zum Schutze Ihrer Privatsphäre verwenden wir keinerlei Tracking-Tools, erstellen keinerlei zusammenhängende Benutzerprofile und nehmen keine Aggregation von erhobenen Daten ("Data-Mining") vor.
Cookies
Bei der Abwicklung einer Preisanfrage zu einem unserer Produkte wird der Versuch unternommen, auf Ihrem Computer einen Cookie zu speichern. Dieser wird ausschließlich verwendet, um eine sogenannte Session-ID zwischenzuspeichern und enthält in Folge dessen keinerlei personenbezogene Daten.
Ihr Browser wird angewiesen, den gespeicherten Cookie eine Stunde nach seiner letzten Verwendung zu löschen.
Sollten Sie nicht wünschen, dass während einer Preisanfrage ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert wird, schalten sie die Unterstützung für Cookies in Ihrem Browser ab - die erforderliche Session-ID wird dann mit Hilfe der URL kodiert.
Formulareingaben
Die Eingaben, die Sie bei einem Formular machen, wie z.B. bei der Kontaktaufnahme oder einer Preisanfrage, werden automatisch der zuständigen Abteilung zugestellt, so dass Ihrer Anfrage möglichst schnell entsprochen werden kann. Ihnen kommt der Status von Geschäftskorrespondenz zu, wenn das Formular der Kontaktaufnahme oder Preisanfrage dient.
Darüber hinaus können derartige Daten teilweise gespeichert werden, um mit Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal in Kontakt zu treten oder die Qualität unserer Internetpräsenz zu verbessern.
Die erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt, nach Erhalt nur verschlüsselt übertragen und unterliegen auch intern einer Zugriffskontrolle, so dass diese nur für die zuständigen Abteilungen abruf- und einsehbar sind.
Fehlerprotokoll
Keine Software ist frei von Fehlern. Sollte beim Verarbeiten einer Anfrage einmal ein Fehler auftreten, werden relevante Informationen protokolliert, damit wir die Möglichkeit haben, unseren Dienst entsprechend zu verbessern. Auf diese Art und Weise erhobene Daten werden nach ihrer Auswertung durch unseren Webmaster und/oder Webentwickler in regelmäßigen Intervallen gelöscht - in Einzelfällen können übermittelte Kontaktdaten an unseren Vertrieb weitergeleitet werden, damit dessen Mitarbeiter Sie kontaktieren können.
Die erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt und unterliegen auch intern einer Zugriffskontrolle, so dass diese nur für die zuständigen Abteilungen abruf- und einsehbar sind.
Umgang mit Ihre Daten
Alle über Sie gesammelten Kontaktdaten und Formulareingaben werden von uns so gespeichert, dass sie vor dem Zugriff fremder Dritter geschützt sind. Sie werden nach Erhalt nur verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, in vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Sonderfällen oder zur Erfüllung eines von Ihnen erteilten Auftrags, wie z.B. beim postalischen Versand von Rechnungen oder dergleichen.
Generell werden erhobene Datensätze gelöscht, sobald diese nicht mehr benötigt werden.
Auf Wunsch übersenden wir Ihnen einen Auszug aller bei uns über Sie gespeicherten Daten und/oder löschen diese, sofern wir vom Gesetzgeber dazu berechtigt sind.
Sollten Sie dies wünschen oder eine Frage zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, können Sie mit unserem zuständigen Mitarbeiter unter privacy@lingua-systems.de Kontakt aufnehmen.
Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise
Von Zeit zu Zeit kann eine Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise notwendig werden, beispielsweise durch neue Angebote auf unserer Internetpräsenz. Wir werden Sie dann an dieser Stelle informieren.
